2022/10/7 15：00 更新

年に1度のビルメンテナンス業界最大級のイベント「ビルメンヒューマンフェア＆クリーンEXPO 2022」を、今年は10月26日～28日の3日間、東京ビッグサイト（東京都江東区）で開催します。

今年もサービスの向上や防疫業務、特定技能外国人の話題など、業界の動向を伝える多彩なセミナープログラムを予定しています。
一人ひとりの働き方にもバージョンアップが求められる時代、いま耳に入れる情報から未来の備えも変わってくるはずです。
そこで今回は、注目の講演会をピックアップしてご紹介します。

【前回記事】「ビルメンヒューマンフェア＆クリーンEXPO 2022」を先取り！ 今年は「お悩みスッキリ！横丁」を初開催

基調講演

新幹線清掃チームの働きがい改革
日時：10月26日（水）10:30～12:00
会場：ビルメン講演会場A
講師：おもてなし創造カンパニー代表　矢部輝夫氏

　
かつて3Kと呼ばれ、自分の仕事に誇りをもてず、仕事に対しての士気も低く、離職率の高かった現場のスタッフたちを、世界が注目する「おもてなし集団」へと変革させた株式会社JR東日本テクノハートTESSEI。
このようなマイナスイメージや離職率が高いという状況は、ビルメンテナンス業界の経営者・人事担当者の解決したい悩みのひとつではないでしょうか。
同社はいかにして、いきいきと輝いて仕事ができる現場に変えることができたのか。
奇跡の職場の仕掛け人である矢部氏が、成功例を交えながら「働きがい改革」について語ります。

ディズニーランドの”おもてなし”の仕組み～
すべてはゲストのハピネスのために～
日時：10月27日（木）10:30～12:00
会場：ビルメン講演会場A
講師：元 東京ディズニーリゾートカストーディアル部長　安孫子薫氏

特に商業施設などでは、テナントやお客さま対応も求められるビルメンテナンス業。清掃の知識や技術だけでなく、相手の立場にたって考えるホスピタリティも期待される仕事であることは言うまでもありません。
本講演では、開業時からパーク運営を担ってきた安孫子氏が実際のエピソードを交えてディズニー流おもてなしの本質について語ります。
一貫した「ディズニーフィロソフィ」と呼ばれるパーク運営の考え方を学び、企業の成長に役立ててみませんか。

注目の講演

清掃を科学する―ワイプ製剤による環境清掃―
日時：10月26日（水）13:00～14:30
会場：ビルメン講演会場A
講師：福島県立医科大学 感染制御学 教授　金光敬二氏
　　　福島県立医科大学保健科学部 助教授　丹野大樹氏

コロナ禍が長引くなか、病院清掃の現場では防疫業務が強く意識されるようになりました。
全国協会では感染制御に関する科学的根拠を取り入れた清掃作業方法の確立に向け、専門知識を有する医師の協力を得て調査研究を行っています。
本講演では、福島県立医科大学の金光敬二先生、丹野大樹先生にクロス／ワイプの汚染状況に関する研究結果を発表いただきます。防疫業務の強化を検討中の企業さまは、ぜひご参加ください。

1,300社に演出したテレビプロデューサー流
お客様に選ばれるための伝え方を伝授！「勝手に」マーケティング
日時：10月27日（木）15:00～16:30
会場：ビルメン講演会場A
講師：千葉テレビ放送　大林 健太郎氏

自社のPRで結果を出せていますか？　明確な自社強みを見つけ、うまく『演出』することは、顧客から見つけてもらうためにも大事なスキルのひとつです。
全国協会の会員情報を掲載できるサイト『ベストビルメン』などでも、自社を売り込む力が必要とされている今、テレビマンから客観的な視点や手法で即実践できる伝え方、自社を知ってもらうためのWEBマーケティングや広報・PR方法を総合的に学んで、新規顧客の獲得に役立ててみませんか。

「本音の外国人雇用 喜怒哀楽 ～外国人を採用してどうよ？～」
日時：10月28日（金）13:00～14:30
会場：ビルメン講演会場A
講師：ASCF外国人材受入支援センター、環境ビルサービス、東海ビルメンテナス、共立管財、エス・ビー・エム

慢性的な人手不足が当面は続くと考えられるビルメンテンス業の即戦力として期待が高まる特定技能外国人。その外国人材を迎えるにあたり試行錯誤する中で得た成功事例や失敗事例について、ASCFのワンストップ・サポートサービスを利用した4社とのパネルディスカッションを通じ、受入ノウハウや実情など貴重な経験談を語っていただきます。
安心して外国人労働者を採用したいビルメンテナンス事業者は必見です！　

ビルメン講演会場A　セミナー

※セミナー登録以外に、ご来場登録が必要です。
※各セッション完全入れ替え制です。
※登壇者の都合により、講演会の中止、テーマ、講演時間が変更になる場合があります。

■ビルメンヒューマンフェア＆クリーンEXPO2022開催概要
会期：2022年10月26日（水）～28日（金） 10:00～17:00
会場：東京ビッグサイト（東京国際展示場）東展示棟
主催：公益社団法人全国ビルメンテナンス協会、一般社団法人日本能率協会
共催：一般財団法人建築物管理訓練センター、公益社団法人東京ビルメンテナンス協会